广州市当局消息办疫情防控消息通气会（第二十八场） ...

nayer

　　主题：广州市当局消息办疫情防控消息通气会（第二十八场）
　　时间：2020年3月1日上午10:00
　　所在：广州市消息发布厅


　　广州市委宣传部副部长朱小燚：
　　各位媒体朋侪们：
　　各人上午好！接待各人来到广州市当局消息办消息发布中央出席广州市疫情防控例行消息通气会，同时，这也是我们在疫情存续期间构造的第28场消息通气会，这场消息通气会的主题是“您为各人·我帮您家”。这段时间各人也关注到了我们在一线为我们整个抗疫工作做出费力奉献的医务工作者，我们后方没有忘记他们，不停在为他们冷静地做着工作。
　　新冠肺炎疫情发生以来，习近平总书记多次主持召开集会、发表紧张发言、作出紧张指示，高度肯定医务职员奉献精力，夸大要关心爱护医务职员。习近平总书记夸大：指挥调理、后勤保障要科学到位，对医务职员舒缓压力、生存保障、须要休整、精力鼓励务必增强落实。各级党委和当局要关心关爱医务职员，鼎力大举宣传良好典范和先辈古迹，资助办理现实困难和题目,生存、安全、人文关怀都要保障到位。
　　在2月15日的“热家”举措专题通气会上，我们也为各人转达了社工与志愿者在疫情防控中增强对医护职员、妇女、儿童、老人等特别群体的关爱和服务保障的工作。2月21日，在广州市第一人民医院举行疫情防控消息通气会上，我们也相识了广州市总工会牵头构造的“后盾三人组”为广州赴湖北一线医务职员及其眷属提供装备和生存保障的系列办法。
　　这段时间以来，可以说按照中心和省市的摆设，我们市委市当局，特殊是重要向导不停在一线指挥我们整个全市的疫情防控和我们复产复工工作。昨天我们看到，张硕辅书记以“四不两直”的方式直接到越秀区查抄督导疫情防控工作，要求以更加精密的步伐筑紧抓牢社区防线。国辉市长也到海珠区、天河区调研督导，要求精准稳妥地做好我们整个疫情防控工作，更好地实现全市复工复产。市委副书记罗冀京同道也是对我们整个工青妇体系，包罗我们市文明办一起为火线医务工作者举行各种保障的工作，先后多次作出紧张的指挥和指示。
　　本日，我们非常兴奋地约请到了市总工会常务副主席李德球同道、团市委副书记孙柱同道、市妇联副主席李艳林密斯，请他们向各人先容工青妇，包罗市文明办共同对我市医务职员开展关爱举措的有关环境并答复记者提问。
　　本日来到消息通气会现场的另有7位一线服务职员代表，请答应我向各人先容一下：他们是广州医科大学附属第一医院工会副主席杨德民，广州市第八人民医院工会李丹，广州市青年创业就业服务中央张莉敏，广州青年志愿者协会副秘书长翁浩洁，市妇联妇女发展部部长、一级调研员袁微，广州市儿童运动中央老师曾爽，越秀区新期间文明实践志愿服务同盟发起人、越秀好人志愿服务中央运营总监徐暐杰。稍候，我们在例行消息通气会之后他们将共同走上我们的发布台与各位媒体分享他们在抗疫一线下层热心的故事。
　　本日，消息通气会的第一项议程是由市总工会常务副主席李德球同道为各人先容我市工青妇关爱举措总体环境。
　　有请李主席。

　　李德球：
　　各位媒体朋侪，各人上午好！
　　广州市工青妇深进贯彻落练习近平总书记关于关心爱护到场疫情防控工作医务职员的紧张指示精力，按照省委、省当局工作摆设和张硕辅书记、温国辉市长的指示，把对抗疫一线医务职员及其眷属的关心关爱落实落细落到位，积极发挥市总工会、团市委、市妇联群团工作协力作用，敏捷相应、整合资源、发挥上风，为我市选派驰援湖北抗疫一线的153名医务职员，以及奋战在市属新冠肺炎患者定点吸收医院（市第一人民医院、市第八人民医院、市妇女儿童医疗中央、广州医科大学附属第一医院、广州医科大学附属第二医院）抗疫一线的1500名医务职员，开展“您为各人·我帮您家”关爱举措，使医务职员及其眷属感受到习近平总书记的关心爱护。感受到各级党构造和各方面的支持资助，真正让他们头脑热心、生存开心、工作用心，为全面打赢疫情防控人民战役、总体战、阻击战提供后勤保障。总体工作有三个方面。
　　一、开展三项关爱举措，至心排解家事、心事、急难事
　　市委召开市委常委会集会和防控工作向导小组集会，专题转达学习贯彻习近平总书记就掩护关心爱护到场疫情防控工作的医务职员紧张指示精力，要求市总工会牵头会同团市委和市妇联抓紧修改美满并构造实行《广州市工青妇构造对抗疫一线医务职员开展“您为各人·我帮您家”关爱举措工作方案》，尽力做好一线医务职员服务保障工作，排除厥后顾之忧。抗疫期间，工青妇构造围绕抗疫一线医务职员及其眷属的家事、心事、急难事，接纳务实、知心、到位的办法，相应开展三项关爱举措。一是“您的家事我来帮”包罗送菜上门、父老照护、母婴服务、家庭保洁和物资、通讯、网络、用水用电用气等12项保障；二是“您的心事我来解”包罗沟通交换、精力鼓励、舒缓压力和生理救济等服务；三是“您的急难事我来办”除了上述家事、心事之外，其他个性化的费心事、烦心事、揪心事，由专人资助管理。务求对医务职员及其眷属的家事、心事、急难事，做到事事关心、件件办结、每天反馈。
　　二、创建“三个全”机制，真情服务精准高效
　　为确保“你的家事我来帮”“你的心事我来解”“你的急难事我来办”三项实事落到实处，广州市工青妇构造创建“您呼我应”的对接、联结、联办机制，健全工青妇构造牵头、部分协同、志愿者到场的工作体系，做到“三个全”。一是“一对一”对接全覆盖。工青妇构造整合资源，协同各级工青妇构造建立由3人构成的“后盾小组”，按照医务职员的人数，一个“3人后盾小组”专门对接1名医务职员及其眷属，落实关爱举措各项办法。二是服务相应全天候。我们增强与各医院的密切接洽，“3人后盾小组”与医务职员及其眷属创建微信群，群里有医务职员及眷属、工青妇构造以及本单元的工作职员，重要通过电话、微信、APP与医务职员及其眷属联结沟通，不定时间、不限内容，随“呼”随“应”，随时吸收必要管理的事项，实时正确把握医务职员及其眷属的现实需求，费尽心机资助办理现实困难，切实排除厥后顾之忧。三是管理流程全保障。我们增强与市卫健委、市民政局、市国资委、市人社局、市文明办、市慈善会等单元的沟通和谐，加强工作协力。对医务职员及其眷属的家事、心事、急难事或提出的其他诉求，“3人后盾小组”吸收后第一时间动员各方面资源和气力，开通绿色通道，全过程跟进管理，力图高效、精准落实。对需管理的事项，在当天办结并复兴，特别环境当天未能办结的则当天反馈管理希望环境。
　　三、专心关爱，情热抗疫一线医护职员
　　我市“您为各人·我帮您家”关爱举措已从2月初有序有力有用睁开。市工青妇构造认真履职尽责，分工明白，一个单元统筹一件“事”，市妇联负责“家事”，团市委负责“心事”，市总工会负责“急难事”，以对医务职员及其眷属的家事、心事、急难事，做到事事关心、件件办结、每天反馈。停止现在，市妇联为医务职员家庭每周2次免费配送果蔬生鲜食品套餐已5批次投递6088户次，为有母婴需求的794医务职员家庭赠予了纸尿裤等婴儿用品，为最美逆行者奉上“外家人”的知心关怀；开通38613861等2条生理咨询服务热线，依托广东省妇女维权与信息服务站（广州站）平台，以“社工+生理咨询师志愿者”的方式配对值班，市 、区13个“舒心驿站”生理咨询室全部开展服务，至现在共处置惩罚57宗电话和网络咨询。广州12355青少年服务平台自1月28日以来累计提供各类热线和网络咨询服务1435多人次，设置“广州抗疫一线医务职员及眷属关爱专线”，已为133名医务职员提供生理方面的支持；组建了由300余名专业义剪青年志愿者构成的“广州青年义剪志愿服务突击队”，团结各区团委青年义剪志愿服务突击队，为市区两级21间医院的4565名医务职员提供了义剪服务；为驰援湖北的医务职员及其眷属办理个性化的急难事60多项；为广州地域抗疫一线医务职员提供有关保险保障，人均保额50万元；团市委此前还制作了专项需求调研小步伐，面向全市疫情防治一线医务职员举行保障需求摸查，为其提供精准服务，赠予总代价117万元的大礼包。此中，包罗有物资需求的600户医务职员家庭赠予代价53万的“爱心大礼包”（含酒精消毒剂，被子，霍香正气丸等物资），向有后代、有需求的230户医务职员家庭赠予代价65万元的“学习能量包”（含上网流量包、册本、一对一专业辅导等，此中对驰援湖北的50户医务职员后代另捐赠一台平板电脑）。现在，团市委通过邮政向驰援湖北的、有后代的、有课业辅导需求的广州医务职员家庭送出第一批约50份“学习能量包”；市总工会筹集1000多万元慰问抗疫一线医务职员及其眷属，并在省总工会对驰援湖北医务职员慰问底子上给予5000元慰问金；省、市工会对受感染的医务职员和其确诊受感染的直系支属分别给予每人5万元和1万元的救济金；筹集口罩、防护服、消毒液等紧缺医疗物资代价4600余万元，捐赠女性生理期物品一批；克日，约请钟南山院士连线广州驰援湖北抗疫一线的医务职员，给他们加油鼓劲。
　　此次关爱举措，特殊要感谢广州市卫生和康健委员会的鼎力大举支持，相干的关爱举措才气依法依规、敏捷有用地送到医务职员及其眷属中往；也要感谢广州市民政局、市慈善会发动社会各界气力，召募慈善资金，把广州职工、青年、妇女群众的关心关爱投递给抗疫医护职员。在本日晚上开始，我们还同步在广州塔开展“您为各人·我帮您家”致敬抗疫医务职员的亮灯仪式，向抗疫医务职员表达敬意。谢谢。
　　朱小燚：
　　非常感谢广州市总工会常务副主席李德球代表我们工青妇和市文明办共同为各人转达全市各体系为我们火线一线送关爱的总体环境。我们各人关注到我们在前段时间，2月22日的时间，我们钟院士亲身为我们火线的，特殊是援鄂、援武汉和荆州的医务职员，亲身连线。我们在这个视频中看到我们广州市共青团，特殊是我们青年志愿者非常繁忙的身影，也向你们点赞。
　　接下来，有请团市委副书记孙柱同道先容有关工作环境。有请孙书记。

　　孙柱：
　　各位媒体记者朋侪们：
　　各人上午好。下面由我代表团市委向各人先容广州共青团在围绕“您为各人·我帮您家”关爱举措开展的相干工作环境。前期，我们重要是做了三方面的工作，一是做好医务职员需求调研和物资保障。二是办理好一线医务职员的“心事”题目。三是我们专门定制了帮扶医务职员后代的“学习能量包”。
　　一、在需求调研和物资保障方面，前期为了做到可以或许精准的给予资助和服务，我们是专门制作了一个调研小步伐，面向全市的一线医务职员举行摸查，停止2020年2月29日，共收到644份医务职员反馈表。根据需求网络环境，面向对广州市驰援湖北抗疫及广州地域一线医护职员眷属赠予总代价117.6万元的大礼包。此中，向有物资需求的600户医务职员家庭赠予代价52.8万的“爱心大礼包”（含酒精消毒剂，被子，霍香正气丸等物资），向有后代、有需求的230户医务职员家庭赠予代价64.8万元的“学习能量包”（包罗流量，书，一对一在线辅导。此中对驰援湖北的一线医务职员后代另捐赠一台平板电脑）。同时还开展了包罗生理劝导、任务剃头、保险保障等相干的服务。
　　二、积极办理好医务职员“心事”题目方面，我们聚焦办理抗疫一线医务职员的“心事”方面，团市委通过广州12355青少年服务平台设置“广州抗疫一线医务职员及眷属关爱专线”，开展生理辅导和开展音乐疗愈。我们从644份医务职员需求表中，摸查出需生理辅导医务职员144名，并为此中133名提供不少于一次的热线辅导，为20名医务职员建档开案提供个案辅导服务。此中，14人是其自身存在生理逆境（9人题目与抗疫一线工作相干，3人题目与后代教诲相干），6人是其直系支属存在生理服务需求相干。现在，停止2月28日，广州12355青少年服务台累计提供各类咨询服务1435人次。
　　三、专门定制帮扶医务职员后代“学习能量包”方面，疫情对一线医务职员的眷属、后代的学习生存方面都有比力大的影响，这是我们前期调研相识到的环境。为办理他们的后顾之忧，团市委积极构造发动社会各界爱心气力，对医务职员后代开展赠予“学习能量包”专项举措，2月29日下战书，团市委通过邮政向驰援湖北的、有后代的、有课业辅导需求的广州医务职员家庭送出第一批约50份“学习能量包”。同时，我们还正在构造天下良好少先队辅导员等名家、少先队名师工作室成员以及一线医务职员录制网上主题队课，引导广大少先队员精确认知疫情防控，科学做好个人防护，增逼迫度自大。网上主题团课、主题队课将于3月初在“广州青年”微信公众号等平台推送。
　　下一步团市委还将为市级定点收治医院抗疫医务职员后代赠予第二批次“学习能量包”180份，向600户医务职员家庭赠予“爱心大礼包”；与不方便接听电话的医护职员创建“12355关心一线”微信三人群，匹配专职社工、专业咨询师在群内提供一对一生理辅导服务,每周向医务职员定向推送“音乐疗愈”音、视频；团市委还将构造少先队员代表及奔赴湖北战“疫”一线医务职员的后代共同为一线医务职员录制鼓劲加油的短视频，向到场这次抗疫工作火线及后方的“白衣天使”表达我们的敬意与祝福。
　　前期，我们也发动全市的少先队员制作了祝福贺卡，面向一线的医务职员和眷属，另有患者。接下来，我们将通过肯定的渠道，将这批代表全市少选队员祝福的贺卡送到医务职员的手中，以及眷属和患者的手中，为他们加油、鼓劲。
　　末了，我们广州市少年宫还专门制作了方案，将为我们一线有需求的医务职员后代提供免费的、公益的少年宫学位。
　　谢谢各人。
　　朱小燚：
　　您的家事我来帮，您的急难事我来办，你的心事我来解，身心康健，尤其是生理关爱不可或缺，感谢团市委副书记孙柱同道的先容。
　　下面，有请市妇联副主席李艳林同道先容有关工作环境。

　　李艳林：
　　各位媒体朋侪：
　　各人上午好！
　　习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作摆设集会上指出，妇联等人民团体要构造动员所接洽群众积极投身疫情防控，支持开展保障支持、生理劝导等服务。广州市工青妇在市委市当局同一摆设下，发挥群团协力作用，团结开展“您为各人我帮您家”关爱举措，服务一线医务家庭。刚才市总工会和团市委先后先容了“您的急难事我来办”“您的心事我来解”，下面由我为各人先容由市妇联牵头的“您的家事我来帮”工作的开展环境。
　　一、“家事我来帮”的重要服务内容
　　一是办理一线医务家庭的根本生存需求。这些根本生存需求包罗送菜上门、饮水保供、父老照护、母婴服务、家庭保洁、派送报纸和物资、通讯、网络、用水用电用气等，现在都已经相继睁开。此中最早开展的送菜上门工作，我们征求市商务局意见接洽了着名超市供给商，从2月15日开始直到疫情竣事，每周两次（周三、周六）为医护职员家庭免费配送代价约150元的生鲜食品套餐，包罗蔬果、鱼肉、米油、杂粮干货及休闲坚果等，现在已经配送食品5批次6088单，总重量靠近3万公斤，总代价91万元，惠及1392个一线医务职员家庭。供给商也非常积极自动，为我们例外免除快递用度、例外冲破配送范围限定，配送范围覆盖全广州，个别远及佛山、清远、中山、梅州、汕尾等地。在荆州市中央医院ICU病房工作的市红会医院范大夫的七旬老父亲，收到慰问品后非常感动，说不在乎东西多少，而是这个举措非常热心，使他们深深感受到党委、当局和社会的关爱。而在家庭保洁方面，团结广州市家庭服务团结会对家政服务员开展线上培训，美满了安全隔离、免费核酸检测、专车护送出行等保障步伐，确保疫情稳固后能敏捷提供服务。
　　二是办理一部门家庭的个性化需求。一方面我们从妇联视角出发，针对女性和儿童的特点，提供“外家人”的知心服务。比方聚焦孕产妇、哺乳期妇女需求，专门制定了防疫期指引和返岗复工指引，为有母婴用品需求的780多户次家庭免费配送了代价20万元的母婴关爱包。对于赴鄂的医务职员队伍，除了发动华润万家、漂亮百货、市女企协捐赠冲锋衣、防护服等物品，还转动发动环亚公司、市儿福会等企业和社团为此中的女性医务职员赠予女性生理用品、润手霜等物品。另一方面通过工青妇创建的“你呼我应”机制，正确地梳理出医务家庭的个性化需求。市八医院6位医务职员盼望把食品快递到外省，我们相识到环境后敏捷和谐超市供给商作出了妥善安排。
　　三是为爱心气力和关爱对象搭建供需对接平台。关爱举措在一线医务家庭中引起热烈反响，同时也受到社会各界的广泛关注和赞誉，许多热心机构和个人自动与我们接洽，盼望“把最好的产物送给最可爱的人”。中国人寿广州分公司向妇联下层战疫一线工作者和到场关爱举措的家政职员捐赠保险；华润万家广东公司捐赠1600箱饮用水，来自从化的壹号蛋鸡团体的鸡蛋，启示公司的玫瑰柑，乃至远从贵州毕节织金运抵广州的云贵高源富锶矿泉水，这些关爱和祝福，都将通过关爱举措的开展，送到1500个一线医务家庭的身边。
　　二、汇聚越来越多的社会资源协力抗疫情
　　一是发挥接洽上风。市妇联第一时间发出招呼，动员女性企业和妇字号社会团体自动继承社会责任。刘梅主席亲身向企业和社会团体动员，引导他们在非常时期担起非常之责，凝结气力共战疫情。约请广州市慈善会、广州市青少年发展基金会、广州市妇女儿童福利会等社会构造以高度的社会责任感参加到这场关爱运动中，为运动顺遂开展提供了有力保障。据不完全统计，除了为 “您为各人我帮各人”关爱举措链接资源凌驾1100万元，还发动社会各界为抗疫工作捐赠资金和物资代价2100万元。
　　二是发挥构造功能。使用2600多个下层“妇女之家”，发动4万多名执委，动员3万多巾帼志愿者，深进社区和农村疫情防控一线，携手在疫情防控中发挥半边天的气力。关爱医务职员举措也得到了巾帼志愿者的积极到场，包罗担当微信群治理员直接对接医务家庭，组建生理咨询师志愿者队伍提供全天候24小时热线服务，志愿者亲身动手为医务家庭分装、打包、派送母婴用品、食品、饮用水凌驾2500件，等等。
　　三是发挥引领作用。在全社会积极营造打赢疫情防控战的浓重氛围，停止现在“广州女性”公众号阅读281万人次，一连三周连任天下地市妇联微信公众号流传指数周榜冠军；市妇联开展的抗疫工作被媒体报道73篇次，此中人民日报、央视消息、学习强国、中国妇女报等央媒报道18篇次。下一步我们将捉住3月5日学雷锋怀念日、3月8日怀念三八节等契机，面向全社会鼎力大举宣传抗疫良好女性典范，讲好奋战在一线的各行各业良好妇女故事，弘扬巾帼志愿精力，号令更多的社会气力到场到疫情防控、关爱医务、复工复产等工作中来。
　　谢谢各人。
　　朱小燚：
　　感谢，本日是3月1日，我们即将迎来的3月8日是我们的妇女节，3月5日是我们学雷锋怀念日，可以说妇女能顶半边天，刚刚市妇联李艳林副主席的先容可以说给我们打开了非常暖和的一扇窗。各人也关注到，本日的央视消息媒体客户端专门报道了省妇联为三八节特别的“外家人”千里快递奉上康健庇护包。我们市妇联刘梅主席也是昨天来到海珠区女企业家创办的月子中央和二手车市场，亲身为我们复产复工一线的女性工作职员奉上最暖和的关爱，我们本日在座的许多男同胞也共同支持这半边天的工作。非常感谢我们以上工青妇三位相干负责人分别转达的环境。
　　接下来是媒体提问时间，我们请相干工作职员做好预备。请各位媒体记者提问前先转达所代表的媒体机构名称。
　　广州日报记者：
　　孙书记，您刚刚提到广州市的12355青少年服务平台为广州市抗疫一线医务职员及眷属提供关爱专线，为上百名医务职员已经提供了服务，此中有没有一些故事呢？
　　孙柱：
　　广州12355服务热线自开通服务以来，我们实在到如今已经热线服务了1435人次，此中有一个例子也可以跟各人一起分享一下。有一个在一线到场工作的年轻的女护士曾经给我们热线打来电话，她告知我们她的母亲年事比力大，在家里，由于她要到场一线的工作，以是没偶然间照顾她的母亲，乃至连通话的时间都没有。以是她拜托我们12355热线能更多地关心她母亲。这个时间我们第一时间致电了这位一线护士的母亲，跟她相识到相干的环境，我们也得知这位一线护士的母亲，这位阿姨确实平常身材确实也不太好。这段时间以来，由于女儿到火线到场工作，以是她心田深处照旧非常担心的，特殊是天天看到媒体的报道，更加是加重她的担心。重要是担心女儿工作是不是特殊的辛劳劳累，是不黑白常的伤害。相识到这些环境之后，我们的12355热线实时安排相干的社工和专家举行跟进，也和这位阿姨也约定时间举行回访，和她谈天。通过快要附近的电话辅导，应该来说现在这位阿姨的生理状态得到了显着的缓解。同时，我们也把相识到的关于一线的相干环境也告知阿姨，也减轻她的不须要的生理负担。应该说近来我们和她通话的过程中显着感觉到她的语气更加舒缓，生理更加的放松，整个状态，包罗各方面也都越来越好了。这个题目我们以为根本上得到办理，下一步还会继承保持跟这位阿姨的联结，定期的回访和伴随。
　　同时，我们也把这位阿姨的相干环境也实时反馈给一线工作的她的女儿，让她可以或许安心的在一线投进工作。我就分享到这里，谢谢。
　　南边日报记者：
　　我想问一下市妇联，“您的家事我来帮”如今结果好吗？有没有想过进一步把它品牌化，下一步有什么筹划？
　　李艳林：
　　疫情防控是一场人民战、总体战、阻击战。当前，疫情正处于吃紧胶着的阶段，各级党委当局正尽力以赴投进到抗疫情战斗中，作为广泛接洽各界妇女群众的构造，我们必要凝结更强的社会气力帮忙党委当局协力抗疫情。
　　以是，我们很想借本日这个发布会的平台，以及即将到来的3月5日“学雷锋怀念日”、三八妇女节到临之际举行“点亮全城——致敬最玉人医护”运动的契机，向全社会女性以及“妇字号”企业、社会构造发出举措起来的倡议。广大医护职员正夜以继日地奋战在抗疫一线，正是有他们的负重前行，才有我们的光阴静好。对此，我们都有一颗感恩的心，而感恩最好的表达就是付诸举措，投进到正在开展的“您为各人我帮您家”举措。这是我们可以做的，也是我们能做到的。
　　盼望各人能发扬新期间雷锋精力和巾帼志愿精力，一起来为“我帮您家”关爱举措提供资金、物资、人力等方方面面的支持。各人支持的气力越大，我们的服务就能做得更好，医务职员在火线就更能安心工作。让我们如今就举措起来，为打赢疫情阻击战贡献本身一份气力！
　　谢谢。
　　人民网记者：
　　提问一下总工会，在三大关爱举措中，叨教对于当前医务职员碰到的急难事的环境是怎么样的？另有相干部分该怎样相应？
　　李德球：
　　你的急难事我来办，也就是我们的关爱举措内里安排对医务职员，包罗她的眷属的个性化的揪心事、烦心事、费心事，提供我们的关爱，让他们轻装上阵，排除后顾之忧。
　　我这里用两个真实的故事给各人分享一下我们开展运动的环境。在2月中，我们关爱举措的公众平台的网，我们看到市八人民医院的下层工会的同道，有一条信息是如许的，他说：“可以剃头吗？我们的医务职员在医院和旅店两点一线来回，头发长了没有地方、没偶然间理。”我们看了，就感觉到这个也是一个个性化、广泛性的事。我们的干部敏捷和短信发出的第八人民医院举行了接洽，相识这方面各人的需求人数，另有工作岗位的环境，时间的安排。同时，我们也感觉到这个不光是市八人民医院，全部的抗疫一线的医务职员和其他重点工作岗位的职员都面对这个方面的题目。这个环境下，我们除了和市八人民医院，以及省、市其他抗疫一线的工会同道相识这个需求。我们也敏捷启动了工青妇三家互动应急相应的平台，各人一起启动这方面的关爱资助，难事的办理、急难事办理这方面的工作。
　　团市委敏捷构造了有关的志愿者，我们也敏捷的和相干工会的同道对接好时间，第二天我们就构造了一批志愿者到市八人民医院开展免费的剃头运动。现在，这个工作已经全面放开了，包罗市八人民医院，也包罗了其他省内里的、市内里的其他抗疫一线的医务同事，免费剃头，我们义剪到达了200多人次，下一步也推广到一些生产防护方面，包罗口罩、防护服的企业。这是第一个案例。
　　第二个，就是2月25日，我们也在相干的平台看到一条短信，我们广州增援武汉十二人民医院的梁大夫在群里发了个短信，说有没有办法买到紫外线的消毒灯，武汉如今没有办法买，广州买了以后担心邮寄时间比力长，我们同事接到这个信息敏捷地启动了应急相应机制。和武汉市总工会相干的部分同事接洽上，和我们从事快递业务的顺丰快递，把桥搭起来，从他发出的信息到他收到紫外线消毒灯不凌驾24小时，这个就是我们向各位转达的你的急难事我来办两个故事，也是我们工青妇开展这方面你的急难事我来办的一个小小的缩影。
　　我们也是按照我们整个方案提出的事事关心、件件办结、每天反馈的要求，我们的医务职员及眷属，家事、心事、急难事一件件跟踪办好。我们统计了一下，到现在为止，我们共为驰援湖北医务职员及眷属办理的急难事到达63件，此中28件已经交给我们相干的行政部分办理，3件正在管理中，有1件和相干的政策要求有点难度，我们也和眷属举行了沟通表明，他也表现明白。
　　以是，下一步我们按照刚才方案内里提到的一对一全面覆盖，我们服务相应全天候，管理流程全网上的方面，每一个事，每一个诉求都有人往跟、都有人往听、都有人往办，都有反馈，一件件地抓落实。谢谢。
　　朱小燚：
　　非常感谢人民网记者的提问，也感谢市总工会常务副主席李德球的回应。我们广州市群团体系三个单元的消息通气和群访第一环节到这里竣事，稍候我的同事会主持下一个环节。
　　刚才，各人已经认真地听了，特殊是李德球常务副主席在主发布中说到，我们这个为最美逆行者奉上我们最知心的关爱，共建文明调和广州，可以说得到了本日在座的全部媒体朋侪和各级的关注，我们在广州自己也是一线，我们有许多危重症患者，另有许多现在居家隔离的，我以为这个“热心”举措，正如刚才媒体朋侪提出的我们肯定会不停连续下往，成为我们品牌。一对一对接的全覆盖，服务相应全天候、管理流程全保障，可以说成为我们全市相干单元在奉上“您为各人·我帮您家”举措中非常有辨识度的个性语，也请各位媒体继承关注。
　　刚才我说到我们3月1日，再过4天就是学雷锋怀念日。1940年12月18日出生，年仅22岁就脱离我们人间的雷锋，可以说是我们整个社会、整个民族标记性人物。我们市委宣传部、市文明办也在操持相干的学雷锋怀念日运动，包罗刚才李艳林副主席说到本日晚上我们广州小蛮腰将为“您为各人·我帮您家”亮上我们最优美的祝福。
　　同时，借这个时机也向各人转达一下，来日诰日上午10点钟照旧在这里，我们将约请广州市公检法司和仲裁委的相干同道们为我们先容政法体系在这场抗疫战役内里为我们所做的大量热心过细且专业的工作。
　　接下来的环节交给我的同事，广州市委宣传部对外宣传与消息发布到处长龚艳华。她将约请我们广州医科大学附属第一医院工会副主席杨德明，广州市第八人民医院工会李丹，广州市青年创业就业服务中央张莉敏，广州青年志愿者协会副秘书长翁浩洁，市妇联妇女发展部部长、一级调研员袁微，广州市儿童运动中央老师曾爽，越秀区新期间文明实践志愿服务同盟发起人、越秀好人志愿服务中央运营总监徐暐杰继承报告“您为各人·我帮您家”的热心故事，也感谢台上的各位发布人。谢谢。
　　龚艳华：
　　各位媒体朋侪们，下面举行我们通气会第二个环节，有请广州医科大学附属第一医院工会副主席杨德民，广州市第八人民医院工会李丹，广州市青年创业就业服务中央张莉敏，广州青年志愿者协会副秘书长翁浩洁，市妇联妇女发展部部长、一级调研员袁微，广州市儿童运动中央老师曾爽，越秀区新期间文明实践志愿服务同盟发起人、越秀好人志愿服务中央运营总监徐暐杰到台上就坐，跟我们各人一起分享他们的故事。
　　在1月21日下战书13:00，在广州市第二批医务职员奔赴武汉出发前踏上大巴的那一刻，广州市委书记张硕辅老师亲身到市第一人民医院现场为他们送行。送行的时间张硕辅书记说你们是广州市最美的逆行者，你们舍弃了小家奔赴武汉，我代表广州市委、市当局向武汉人民、向湖北表达我们的支持。盼望你们刚强信心，轻装上阵。你们放心，广州市委、市当局，全市的广州人民都是你们刚强的后援和保障，我们将为你们提供最刚强的物资保障、医疗保障，同时也为你们办理家事、心事。
　　听了张硕辅书记铿锵有力的声音，医务职员刚强地踏上了征程，在那一刻，全场掌声雷动，各医务职员逐一惜别，眼中饱含着泪水。广州市委的各职能部分，特殊是我们的市总工会、我们的市妇联、我们的团市委牢记书记的逐一嘱托，也牢记书记的招呼，建立了关爱小组，发起了“您为各人·我帮您家”的关爱热家举动。
　　刚刚我们第一场通气会，市总工会、团市委，另有我们市妇联相干的负责同道向我们媒体转达了“您为各人·我帮您家”相干运动的办法和开展环境。刚刚我们朱小燚副部长跟各人先容了我们在座的“您为各人·我帮您家”一线的工作职员，有了决议，接下来就是实行，实行得怎样，表现了我们的成效怎样，也表现了市委、市当局的刻意怎样。
　　以是，我们本日请他们来，分享“您为各人·我帮您家”运动中他们的出色的、热心的、感人的故事。接下来，我们逐一来凝听。
　　起首，有请广州医科大学附属第一医院工会副主席杨德民老师向各人先容他的热心故事。有请杨主席。

　　杨德民：
　　尊重的各位向导、各位消息媒体朋侪：
　　各人上午好！
　　起首，请答应我代表广州医科大学附属第一医院的全体员工对工青妇各位向导、各位媒体朋侪和社会各界爱心人士对我们工作医务工作的明白和支持表现衷心的感谢！！
　　新型冠状肺炎疫情发生以后，广医附属一院在第一时间做出了相应，敏捷建立了八个专项工作小组，此中生存保障组由医院工会来负责，在上级各级工会和党委引导和支持下，我们医院工会做了大量繁杂而细的工作，此中发生了不少感人的故事，在这里和各人一起分享此中的几个。
　　这次疫情我院先后共派出5批次43人的救济队伍，此中4批往了武汉，到武汉医疗队如今另有20人工作。每一批出发前预备时间非常匆匆，我们第3批钟南山团队，从接到下令到出发只有4个小时的时间。每批队伍出发的时间物资预备时间是相称告急，而且各人都知道，恰好是邻近春节，险些全部的商店店家都是关门的，每次出发前吃穿用戴以及防护用品都要逐一思量落实。1月24日是除夕，合法各人沉醉在家庭团圆幸福中时，我们工会全体成员在争分夺秒地为出发的医疗队预备物资，从早忙到晚想尽了全部办法，险些把我们医院旁边的相干生存物资的店家的门都敲遍了。我们第2批出发的医疗队统共5个人，春节晚上出发的时间，包罗他本身的行李，我们给他们预备了27件行李，晚上11点钟送他们到白云机场，包机前去武汉。大年月朔医疗队到达武汉以后，我们医院发动本身的职工，我们职工内里有的是湖北籍的，有的是武汉籍的，发动我们职工在武汉的同事、同砚和亲戚朋侪，为我们的医疗队办理本地办理不了的生存题目。关照发出往以后许多同事很自动的跟武汉本地的朋侪们接洽，这些不知姓名的朋侪给我们医疗队送往了洗衣机、干衣机，另有（穿过的工作服要拿消毒水泡）泡衣服的塑料桶，乃至有一些送往家里的锅碗瓢物资，给我们到达武汉的队员强有力的支持。
　　将医疗队员的生存安置好，我们马上美满医疗队员个人信息、家庭信息（包罗家庭住址，后代环境等），大年月朔，队员眷属即接到医院工会的问候电话。工会天天安排专人和队员眷属接洽，相识他们的生存需求，和眷属谈天，缓解他们的告急压力，提供须要的防护装备。到现在为止，共办理眷属需求18个，为眷属提供口罩1900个。
　　在做好医疗队员和眷属服务的同时，我们对院内医务职员后勤保障工作也相称紧张。各人都知道，我们院是以呼吸病治疗为主的，而且钟南山老师就在我们医院，以是说全中国的人都在看着我们。为了保障一线职员的身材康健，我们专门腾出两个病区作为职工的苏息生存区，天天由食堂配送饭菜。随着疫情的发展，医院腾出六个病区作为收治疫情患者的后备园地，由工会牵头在医院周边租用两家旅店，作为一线职工生存区。为保障这些员工体力得到富足的规复，同时不发生员工之间的交织感染，由于我们这些员工都是直接跟病人有打仗的，发热门诊、ICU、急诊科，纵然你住在表面的宾馆内里，这种院内感染发生的时机黑白常非常多的。为了防止这些事变发生，我们订定了严酷的留宿治理制度和院感防控制度，每个人消毒防护物品发放到每一个人手中。医院专门抽调三名工作职员，专职治理职工生存区，除进进旅店时按要求丈量体温外，我们的治理职员天天都要对进驻旅店的员工丈量体温，扣问、登记康健状态，有没有咳嗽、有没有发热、有没有生理题目都是我们做登记。天天检察房间卫生，督促他们做好个人防护。由于他们除了上班以外不能脱离职工生存区，以是用餐题目也是我们医院办理。食堂的师傅经心努力，一日三餐不重样，为包管员工能吃到热饭菜，食堂用塑料袋装热水保温将饭菜送到旅店，再由工会工作职员送到每一位留宿职工的手中。急诊科、发热门诊、重症医学科的员工由于穿着防护服非常不方便，而且用饭的时间就几分钟，根本忙到没时间往削苹果，食堂就改送轻易剥皮的香蕉、桔子、酸奶等。
　　从疫情开始到如今，我们工会干部没有苏息一天，我本身也是大夫身世的，从1月21日开始到如今，我都不知道星期几是星期几，天天都超负荷工作，身材累着，但心田布满快乐，可以或许包管一线医护职员有充沛的精神往抗击疫情，我们“外家人”再累也值得。
　　谢谢各人。
　　龚艳华：
　　谢谢杨主席的先容。刚刚杨主席先容了广州市医科大学第一附属医院不但是广州的第一附属医院，现实上也是中国的第一附属医院，在广州医科大学，广州医科大学第一附属医院诞生了中国最牛的医疗团队。以钟南山院士为代表的医疗团队，在历次的国家庞大的公共卫生变乱中都发挥了中流砥柱的作用，这一次一样也不破例。影象犹新是在27日在广州医科大学专场消息通气会上钟南山院士也说了，在我背后站着的是我的团队。以是，钟南山院士的团队冲锋在一线，作为“外家人”的工会，为他们的医务职员提供生存物资的保障。有一句话叫“大爱无国界”。刚刚我们查了一下我们的杨德民主席也是2009年作为广东首批赴加纳共和国救济的医疗队队员，这种大爱，这种爱心是恒久积淀的效果，也是一个专业人士在做好专业的同时，关爱他人的医者仁心。
　　接下来，有请广州市第八人民医院工会李丹密斯向各人先容她的工作环境。

　　李丹：
　　尊重的各位向导、各位消息媒体朋侪：
　　各人上午好！
　　我是来自广州市第八人民医院工会的李丹。各人都知道，我院是华南地域最大的感染病专科医院，现在是广州市新发突发及重症感染病救治中央，在这次抗击新冠疫情的过程当中，我院收治了广州市尽大多数确诊病例。一个多月以来，无论是奔赴火线的医护职员，照旧留守后方的后勤保障职员，各人没日没夜、加班加点只为了一个共同目的，尽早打赢这场没有硝烟的战争。
　　我们许多一线的同事已经有一个多月没有回过家了，他们的付出和辛劳我们是看在眼里、也疼在内心。作为工会工作职员，我们被称为广大职工的“外家人”。近段时间以来，我们经常在思索，作为“外家人”，除了发放一些慰问金和慰问物资，我们到底还能为他们做些什么呢？什么才是一线同事真正必要的呢？于是，我们积极与一线同事沟通，相识他们的需求，盼望能只管帮他们办理后顾之忧。
　　好比前段时间，我们相识到广大一线同事急需剃头的时间，由于这个故事在市总工会李主席也分享过了，我们工会吴主席得知这个需求以后也是第一时间找到市总工会的生存保障部，市总工会立刻和谐团市委和市志愿者举措引导中央，构造专业发型师志愿者团队，为医务职员提供免费的剃头服务。当我们往到剃头现场的时间，我们许多同事真的很感激，他们对着我们说，真的，这就是一场实时雨。由于他们从年前到如今已经1、2个月没有剃头了，许多人的头发已经齐过耳朵。这是一个故事。
　　另有，当我们相识到一线工作的同事，由于他们密切打仗这些患者，他们担心把这个病感染给家人，以是他们不敢回家。我们相识到这个环境以后我们立刻向医院申请，和谐医院周边的旅店，末了接洽到3家旅店为他们办理抗疫期间留宿题目。我们如今是一共有430名医务职员在医院四周的3家旅店进住。实在这个过程是有许多插曲的，也没有这么顺遂的。在最初的时间，我们接洽到这几家旅店，由于这几家旅店离我们医院间隔都很近，很方便我们医务职员上放工通勤，别的，旅店的条件也相对较好，我们是很想跟这三家旅店签包租的协议。由于担心，这些旅店一开始是拒尽的，我们就想办法接洽周边的旅店，接洽了许多旅店，由于一是要思量间隔，离医院近，方便同事上放工。二是要思量这个旅店的情况，由于有的旅店是没有窗户的，这种情况肯定是不得当我们医务职员进住的。终极，我们照旧决定要谈下这三家旅店，我们就反反复复往沟通，末了乃至动用了区当局，末了是在区当局出头的环境下才和谐办理了这个事变。颠末不停的沟通，末了这3家旅店也黑白常的共同。近段时间，由于我们相识到许多一线的同事，由于他们放工都很晚，回到旅店的时间想吃一口热饭菜，这时间又没有微波炉又怎么办呢？我们又积极的跟这几家旅店沟通，末了旅店都非常的共同，给我们医务职员配备了微波炉，还配备了干衣机、洗衣机等等的热心办法，使我们医务职员的生存起居有了很大的保障。在此，我也黑白常感谢这3家旅店对我们医务职员的支持。
　　除了这个故事另有许多小事，好比在隔离病房的许多女同事，由于必要长时间穿着防护服，在生理期黑白常不方便，于是我们便想办法为各人采购了包罗安睡裤等等的女性用品给她们，当把这些东西发到各人手上的时间各人都很感动。由于医务职员必要频仍洗手，许多同事的手都洗破皮了，这个时间我们又为各人采购了护手霜、免洗手消毒凝胶等发放给各人。
　　实在我们所做的这些，比起一线的同事来说，我们所做的这些真的非常微不敷道。但作为“外家人”，我们始终盼望各人能感受到我们的关爱，让他们以为在这场费力卓尽的战争中他们并不孤单！由于有我们同在。谢谢各人。
　　龚艳华：
　　感谢李丹的分享。市第八人民医院是广州市收治新冠肺炎疫情病人最多的医院，相应而言应该是投进医疗资源和医疗职员最多的。全部的医务职员都舍弃了小团圆成绩大团圆，在成绩大团圆的过程中，医务职员背后站着的是全部的全市人民的关心，另有医院自己工会、妇团构造对她们的关心和关爱。
　　刚刚从李丹的三个故事各人可以看出来，“您为各人·我帮您家”现实上是一项复杂的、体系的、过细的工程，在这个工程中每个沟通都要把握好，每个沟通都要很暖和，从不肯意共同到乐意共同，到末了的采取，这个过程中我们工会付出了大量的心血和汗水，也充实表现了我们都会的人间大爱。李丹是第八人民医院妇委会主任、医疗伦理委员会的一员，工会的干事。顶层计划、统筹引导、买通末了一公里，都透露着我们工作职员的专心工作。谢谢李密斯。
　　下面，有请广州市青年创业就业服务中央张莉敏密斯向各人先容他们开展的工作环境。

　　张莉敏：
　　各位媒体朋侪们：
　　各人好!我是来自广州市青年就业创业服务中央的张莉敏。
　　为开展好“您为各人·我帮您家”关爱举措，团市委筹谋了“爱心大礼包”和“学习能量包”等关爱运动，作为一名工作职员，我到场了运动物资保障组的相干工作。
　　记得前几日，当相识到广州的中小门生3月2日起将接纳线上“云课程”的方式开展新学期的课程学习时，团市委思量到他们平常伴随小孩的时间特殊少，就专门针对对抗疫一线的医务职员后代奉上一份学习上的关怀和资助。所谓的精准服务，就是实着实在的为人们办理现实困难。
　　最初，我们通过微信小步伐摸清需求，正确相识医务职员有后代、有学习辅导课程的资助，以及必要提供什么支持，根据摸查数据，相识到了他们的一些信息。学习能量包罗有平板电脑以及WIFI的流量包、册本，另有一对一名师课程辅导等。我们围绕物资需求清单，接纳定向发动的方式举行募捐，好比在课程方面，我们直接找到了市青企协会员企业中的教诲机构，沟通我们的想法，根据前期摸查到的信息，盼望得到他们的支持，颠末深进沟通，课程包的设置由专业教诲机构组建师资团队举行课程筹谋和计划。为了方便各人利用，我们也订定知心的利用指引等等。究竟上，在物资筹集的过程中，并不是我们想象中的那么轻易、那么简朴，也并不是一帆风顺的，常常会碰到一些困难和小题目。但是令我非常感动的是，总有一些爱心企业和人士在这个时间自告奋勇。究竟这些企业他们受疫情的影响，谋划方面也会存在一些困难，但是他们总是绝不夷由的拍板决定，支持我们的抗疫工作。
　　颠末多番积极，昨天下战书，我们终于打包送出了驰援湖北地域医护职员后代第一批“学习能量包”50份，本日还会为广州市定点医院抗疫医务职员后代送出第二批“学习能量包”180份，盼望他们的小孩收到我们的礼品时，是暖和的、是幸福的!末了，盼望我们的白衣兵士早日胜利凯旋，祝愿白衣兵士的“小天使”康健快乐的发展。
　　谢谢各人。
　　龚艳华：
　　谢谢张莉敏密斯的先容。青年是中国的将来，在这次疫情战役中，许多门生只能在家里学习，我们广州市也出台了停课不绝学，保障青少年的身心康健。作为青年就业服务中央的张莉敏密斯为代表的广大的志愿服务职员奋战在第一线，为我们的青少年们提供学习大礼包。再次被你们的精力感动，也谢谢你们。
　　接下来，有请广州青年志愿者协会副秘书长翁浩洁老师向各人先容他们开展的故事。

　　翁浩洁：
　　各位媒体朋侪：
　　各人上午好。我是广州青年志愿者协会副秘书长、越秀区青创力社会发展中央党支部书记翁浩洁。很荣幸可以在这里与各人分享本身作为广州青年志愿者到场抗击疫情的故事。
　　疫情发作起来，团市委敏捷建立广州市青年战争志愿突击队，招呼全市青年志愿者参加。消息一出，我就非常冲动地报名了，不但云云，我们构造的青年小同伴也都纷纷第一时间报名参加，而且建立了我们本身的青创力青年战疫志愿突击队。在广州市志愿者举措引导中央的详细指挥下，颠末培训和科学防护，我们构造青年志愿者到医院帮忙整理捐赠物资、为一线医务职员开展义剪、到社区守卡口、开展抗疫生理康健宣传，工作虽噜苏，但能为抗疫献出一点点力，我们很兴奋。
　　在“您为各人·我帮您家”关爱举措中，团市委针对医务职员“剃头难”的广泛题目，敏捷构造开展义剪志愿举措，我也到场了,感慨很多。在收到需求确当天，我们立刻发布义剪志愿者招募公告，短短半天时间内就得到了大大几十名志愿者的积极相应。报名的志愿者告诉我们：“疫情眼前，固然我们不能到一线我斗，但我们也想用本身的专业技能，尽本身的一份力。只要必要我们，我们尽对当仁不让。”
　　在义剪志愿服务的第一天，医院一位女大夫告诉我，为了更好地投进战疫工作，她在请战的前一天把留了多年的长发毅然剪短，而且下定决定，只要疫情没竣事，就不再留长发。剃头过程中，志愿者们非常认真，非常耐烦。拿着剪子一站就站4个多小时，一人一剪就剪十几个。手实在很酸的了，脚也挺累了，但他们也不愿歇，还说再剪一个再剪一个.....医务职员反复跟志愿者致谢，他们至心地表现：“你们的到来办理了我们非常大的题目，非常感谢你们，也谢谢你们构造了这运动。”我们都沒想到，小小的义剪居然帮医务职员办理了头等大事，挺开心的。在关爱医务职员家庭的志愿服务中，驰援湖北的中大附一院姚护士的妈妈也多次向我们表达感谢团委和志愿者的关心，感觉到有人在关心着他们的家人，很暖和。实在，更应该说感谢的是我们，正是他们的好儿女在火线保卫着各人，才有了我们无数小家的安全与康健。
　　抗疫还未竣事，我们还要继承对峙。在此也请医务职员放心，您在火线为各人奋战，而您的死后以及您的家人，有我们广州青年志愿者在这里，我们会尽力做好服务。谢谢。
　　龚艳华：
　　感谢翁浩洁的先容。再增补先容一下翁浩洁，他是在2008年就作为志愿服务者，到场了广州许多庞大的国际性的赛事和运动，此中到场了广州的亚运会、残运会志愿者服务。如今，也是广州市越秀区青创力社会发展中央的党政书记，也是一名党员。有一句话叫“勿恶小而为之，勿善小而不为”。刚刚翁浩洁说了，为广大医务职员做点小事，剪头发。但是事变虽小，办理了医务职员的大事。记得有一张非常感人的照片，在武汉的火线有一位漂亮的女医务职员，在就地为了穿上极重的防护服，为了工作的方便，本身用铰剪把本身的头发剪下来，那张照片各人还影象犹新，在正月十五的元宵晚会上也有镜头出现，刚刚翁浩洁先容了广州市医务职员在上战场那一刻之前剪掉了本身的秀发，从我们23号广东省一级相应以来到本日一个多月了，广大医务职员的头发应该很长了。以是我们的义剪，我们的志愿服务奉上了他们的义剪服务，这黑白常热心的服务。再次感谢浩洁，感谢奋战在一线的广雄心愿服务职员。
　　下面，有请市妇联妇女发展部部长、一级调研员袁微密斯先容她们的工作环境。

　　袁微：
　　各位媒体朋侪，各人好，我是袁微，广州市妇联发展部部长，广州工青妇“您为各人·我帮您家”关爱运动，您的家事我来帮巾帼志愿服务总队队长。总队下面有三个分队，分别是群治理员分队、工青妇三人后盾组分队和送水志愿分队，共150人。
　　在我们发出招募巾帼志愿者，为战斗在一线医护职员眷属提供家事关爱的招募令后，不到半天，我们的名额就全部爆满了，当中有市妇联向导、有猛烈要求参加的社工、另有来自企业和我们构造的党员志愿者，各人都有一个共同的愿看：就是盼望在疫情眼前，大家有责。医护职员保卫各人的生命，而我们应站出来为他们的小家做一些力所能及的事变。
　　这当中使命最重、量最大的应该是群治理员志愿者分队了。怎样对接好一线医护职员的眷属，为他们做好服务并举行充实的沟通，这对于我们来说是新的事变。我们实验把本身定位在一个客服的脚色，通过市妇联总指挥部——对接群治理员的分队——到各医院的负责人——眷属的连结。一方面借助数据背景，但更多的是靠我们治理员的认真的双眼，和专心往面临每一次的名单批准，确保每次送菜的名单、电话、地点无不对，名单对得上。我们是每周三和周六是送菜的时间，而我们数据停止时间是每周一和周四的下战书6点。6点钟在我们的H5上报名停止后，我们数据治理员和群治理员就开始繁忙了起来。每到这个时间，根本要到晚上12点钟才气够把末了的名单和地点、电话一个不少、一个不错的交到互助供给商手上。为了这个事变，我的小同伴们多次过夜在办公室，这都让我非常感动。
　　另一方面，定期召开分析工作会，检视沟通过程中的各类题目，由于和眷属的互动沟通和信息反馈，现实上是占据最多时间和精神的事变，由于家中无小事。按照市妇联向导的要求，我们只管满意眷属们每一个细节和他们的诉求，因此，在这方面我们治理员们付出了大量的时间和精神。通过沟通，我们每次都能拿出在沟通过程中共性和个性的题目，息争决方案，并摆设下一阶段的通重点和留意事项。我本人也负担了广州医科大学附属医院的眷属沟通群的治理员职责。除了我以外，我们另有13位像我一样的群治理员活泼在各个眷属沟通群中，以微笑、过细、耐烦、活泼的姿态暖和着1500多位眷属的心，让他们感觉亲人就在身边，有事各人都在帮，做到有“呼”必“应”，你“呼”我“应”。
　　昨天下战书还发生了一个小小的插曲，有位眷属向我表现她这个星期没有收到生鲜的食品，我们通过物流多次的反复查证，然后告知她，她就对峙说没有收到。我表现门岗签收了，您是不是再跟门岗沟通？她说我们没有门岗。那到底是谁签收了？再反复验证之后我们又跟这位眷属电话沟通，盼望她再来确认一下，她也非常的知心，她说收不到也很正常，如今黑白常时期，我说我们照旧要找清晰变乱的缘故原由。厥后，这个眷属啼笑皆非地告诉我，说欠好意思贫苦了，是我们家的儿子，她儿子才9岁，她一个人带两个孩子，非常的辛劳。这个孩子由于母亲对他要求很严，不能任意吃零食，而我们配送的生鲜食品开心果、牛奶和入口饼干都是孩子特殊爱吃的，以是这个孩子本身收了快递以后把包装拆了，把干货放到资料柜内里，好吃的零食偷偷地躲了起来，厥后让母亲发现了，说了许多次欠好意思。但是我们特殊欣慰嘱咐这位母亲不要往求全谴责孩子，这个时期孩子也不轻易。
　　通过如许的小事变，我们盼望让每个眷属感觉有亲人就在他的身边，有事变各人都在帮。谢谢各人。
　　龚艳华：
　　感谢袁微密斯的先容。作为一个队员不轻易，作为一个队长更不轻易，况且我们袁微密斯照旧广州市工青妇，“您为各人·我帮您家”关爱运动，“您的家事我来帮”，巾帼志愿服务队队长。要治理好一个总队，要付出大量的工作。刚刚袁微密斯也先容，家事无小事，应该说广大的医务职员在一线战斗，他们都是家里的顶梁柱。对于老人来说，他们是女儿和儿子，对孩子来说他们是父亲和母亲，这个双重的社会责任，一个家庭缺少了哪一位都必要别的的人来给他增补暖和、给他能量。以袁微密斯为代表的活泼的志愿服务者们，为他们提供了物资上的保障，同时也提供生理的关爱，付出了大量的心血和汗水。再次感谢袁微密斯。
　　接下来，有请广州市儿童运动中央老师曾爽，向各人先容作为老师，她开展了哪些工作。

　　曾爽：
　　各人上午好！
　　我是广州市儿童运动中央老师曾爽。当工青妇团结发出“您为各人，我帮您家”关爱一线医务职员眷属举措倡议时，作为一名中共党员，我自动报名，并很荣幸成为联结医务眷属群治理员。
　　上岗前，妇联对我们培训，我把握了治理员职责重要有：一要活泼群信息，热心、热情；二要实时转达党委当局和妇联主流信息；三要实时转达妇联向导关心关爱；四要实时转送“我来帮”项目工作信息；五要实时回应群中服务对象诉求及信息；六要实时反馈群工作信息给市妇联。
　　从13号进进定点医院一线医务眷属群后，一连半个多月来夜以继日地引导各个眷属填报需求信息、查对数据，每个眷属相识现实需求，力图配送生鲜食品信息的正确无误。天天从早上8点多到晚上10点多，紧盯群里信息，实时复兴眷属提问。有一天晚上9点多正在煮菜，为了实时复兴群里信息，把锅烧糊了，但是当看到医务职员眷属们纷纷发来：“生鲜收到了，你们辛劳了”、“感谢市妇联的关爱，配送了很多多少东西”“鱼、番薯很好吃很奇怪”等，我为她们感到兴奋，内心热热的！他们的眷属奋掉臂身的在火线战斗，为了我们的各人，而我们在后方可以或许为他们的小家做一些力所能及的事变，倍感自大。
　　徐徐地，我和她们认识了，有些医务职员眷属向我打开心扉。有一天，有位眷属问我要生理咨询，我得知眷属的诉求后，立即向市妇联向导反馈，妇联派出专业生理老师一对一的与眷属举行沟通，实时送往我们的关爱。我们关爱举措得到一线医务职员眷属的肯定，我和她们像家人，我盼望能给她们带往更多关爱，让一线奋战的白衣兵士们更加安心、放心！也盼望疫情快点竣事，盼望他们可以天天欢聚在一起。
　　谢谢各人！
　　龚艳华：
　　谢谢曾老师的饱含蜜意的先容。应该说，“群”是我们非常紧张的沟通方式。在疫情到临的时间，我们用工作群、用云平台的方式跟每位医务职员的眷属举行沟通，在这里表现我们工作中的每个点点滴滴，爱心和关怀，我信赖广大医务工作者的家庭也能感受得到、领会得到。我们全市人民也对你们表现感恩和感谢。
　　下面，有请越秀区新期间文明实践志愿服务同盟发起人、越秀好人志愿服务中央运营总监徐暐杰老师向各人先容他怎样开展工作。

　　徐暐杰：
　　各位媒体朋侪好！我作为新期间文明实践志愿者代表和越秀好人中央的运营总监，在这里跟各人做一个简朴的陈诉。
　　当疫情发生后，我们的志愿者们很快以各种情势通过防疫宣传志愿服务，同心增援和抗击疫情的一线工作来。从最开始我们会发现有许多的市民会有误传的信息，第一时间我们上线了我们好人中央的心情包、防备新型冠状病毒肺炎专属的心情包，用普通易懂的语言可以更好的让市民群众明白和担当防控疫情科学的步伐，很快也让许多在我们朋侪圈内里和我们志愿者里大量的转发。除此之外，我们也有许多新期间文明实践志愿者到场到我们防控第一线工作来。我们的志愿者许多都是来自于社区，在过年的期间，包罗在1、2月期间都是呆本身的社区，一听到党和当局的招呼，有许多的中青年人参加到我们的行列，在差别的包罗公交站点和社区路口到场志愿者服务当中。
　　通常在如许的工作内里我们也会有小故事跟插曲，由于来往返回收支社区都是熟人，熟人之间偶然会看到怎么你本日也来到这个岗位内里，许多时间都是街坊都会先容，反正如今的疫情防控，我们作为社区志愿者我们也尽我们的一份气力。很快街坊邻人也会到场到这内里，我们平常家内里也没有事做，我们怎么到场到内里？就可以来到我们新期间文明实践的站点，担当培训就可以上岗，为本身身边的社区往做出如许的服务。天天都会有浩繁的志愿者对峙在社区岗位里，除此之外，我们也收到了许多志愿者，他说我们家里也有孩子，我们没有办法到场到一线志愿服务的现场，我们可以或许做什么事变呢？我们也调集各人，我们可以通过手抄报，乃至是诗稿投文的方式，包罗我们的好人中央明星义工队，以他们为蓝本，另有我们任永全、黄俊英如许的闻名主持人也拍了一些面临抗击疫情普通易懂的微视频的方式，专门告诉我们身边的广大群众。同时，我们也收到了许多社区志愿者发来的诗歌跟稿件。
　　在此，我有一首原创诗歌跟各人分享一下。
　　同一蓝天下，本是一家人；
　　齐来抗疫情，不分你我他；
　　携手做志愿，绵尽一份心；
　　湖广两地情，伸手来相牵；
　　现在共时艰，他朝定光辉。
　　（诗歌）
　　以是，如今天天有越来越多的市区志愿者参加到我们抗击疫情的队伍中来，鼓舞着我们抗击疫情的信心，信赖在党和当局的领导下，我们肯定可以打赢这场疫情防控疫情的阻击战。谢谢各人。
　　龚艳华：
　　再次感谢徐暐杰。再跟各位媒体记者增补一下，徐暐杰也是广东好人，广州市道德榜样。有一个词叫：老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。这应该说是中华传统文化最良好的传统美德。特殊是在浩劫到临的时间，疫情到临的时间，守看相助，共克时艰，传承我们优美的社会风尚，是必要每个人的到场。在疫情抗击的过程中，全市的广大人民群众和我们的志愿服务者们，包罗街坊们都举措了起来。应该说广大医务职员既是我们的朋侪，也是我们的亲人，也像我们的家人。有了这份情绪、有了这份守看相助，我信赖不但能传承我们中华民族传统文化美德，更能形成传承我们新期间精良的社会道德风尚。
　　本日在座的7位一线职员的分享，用他们的故事，用他们现实的工作和成效买通了关爱医务职员、关爱社会、热家热社会的末了一厘米。我们再次为全市活泼在、工作在、守看在第一线的全部工作职员表达我们的感谢。
　　本日的故事会分享就到这里，也再次感谢跟我们战斗在一起的各位媒体朋侪们，从疫情以来，你们一样跟我们一起守看相助、风雨同船，共同担起了传承社会优美风尚的社会责任。再次感谢。
　　刚刚朱部长也跟各位转达了，来日诰日有一场政法体系的消息通气会。如安在疫情防控中创建法治社会，贡献气力，依法抗疫，打击抗疫中违法举动，我们的公检法在举措。一方面弘扬精良社会风尚，一手抓法治，两手抓，两手都要硬，我们来日诰日见，谢谢各人。


http://www.fyguaji.com