慕思总裁姚吉庆用科比、音乐、AI讲出了一个什么样的故事 ...

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2019年是姚吉庆加盟慕思的第八个年初。在这八年，姚吉庆天天都在研究就寝同一件事——怎么“让人们睡得更好”。这是慕思的品牌愿景，也是姚吉庆乐意为此奋斗的慈善奇迹。
参加慕思之前，姚吉庆被业内成为“本土第一职业司理人”，参加慕思之后，他笑称本身成了“最懂就寝的职业司理人”。
一边是职业司理人中的翘楚，操盘过多家着名企业，业绩羡煞偕行，一边是被誉为寝具行业的奢侈品、“环球康健就寝资源整合者”的企业。这八年里，毕竟是什么气力推动着慕思和姚吉庆两者的联合？
开国70年之际，本日头条团结中国网财经，访谈贸易领武士物，洞见中国贸易变迁，见证中国制造巨大振兴，记载不停攀爬、砥砺前行的巨大期间。
对于为何选择慕思，姚吉庆表现，华帝是灶具，办理吃的好的题目，欧派是全屋定制，办理住的好的题目，慕思是办理睡的好的题目。这是人生中最紧张的三件事。慕思建立于2004年，就是一家专注康健就寝研究，从事整套康健就寝体系的研发，并将人体工程学和情况优化科学融进到寝具计划中的公司。也因此姚吉庆直言，“慕思是一个值得我往做的公益奇迹，这大概也与我的名字有关，姚吉庆—积(吉)善之家，必有余庆。盼望我做的事变，对社会对企业是故意义的，同时又可以打造一个国际品牌，也是我的一个空想。”
让就寝成为一种时尚，像活动APP一样在朋侪圈打卡
营销出生，姚吉庆无疑对“康健就寝”概念举行了极致的推广。本年9月，姚吉庆还与NBA魂魄人物科比来了个关于“康健就寝”的跨界对话，一刹时互联网被这场对话的爆款金句刷屏。国庆期间，慕思还在长城脚下开展了一场躺着听的就寝音乐会。作为一个就寝品牌，跨界做体育，做音乐，还刷起了AI，这背后的逻辑是什么。姚吉庆表明到，慕思之前善于且做的多的是娱乐营销，但现实上活动和就寝，也黑白常紧张的康健生存方式，以是我们盼望就寝以后也可以成为一种时尚，就想如今的活动APP打卡一样，也可以有就寝打卡。同时，慕思不停研究音乐疗法，也出品了几张音乐大碟，好比说《觉》《悦》《栖》等，想用就寝音乐改善人的就寝。以是就如许，慕思做了许多跨界运营。

只有人工智能才气领导人类进进深度就寝？
数字化的期间，人类就寝淘汰了一个小时！于是“智慧”的慕思又开始了在数字化期间办理人们就寝质量的探索。姚吉庆说，“只有人工智能才气领导人类进进深度就寝”，别的，本日的就寝已经碎片化了，就更必要在有限的时间内提拔就寝服从，通过人工智能的检测来发现题目，办理题目。于是慕思推出了智能体系，可以主动扫描感应身材的各个参数，上传到慕思云后，主动调解得当的状态，测试深度就寝，浅睡时间，梦就寝时间，看看就寝服从，第二天再次调治，找到可以或许深度就寝的方式方法，提拔幸福指数。姚吉庆同时夸大，“这不是伪需求”，而是消耗者不知道，以是作为企业，我们要洞察这种需求，开辟出产物，这个体系推出来得到了许多高端人群的喜好。

现实上，体育、音乐和科技，这些都是为了给各人出现出一个更多元的慕思，一个更清楚的就寝财产脉络。在采访中，姚吉庆多次提到“假如大家都有好就寝，天下会更优美”，这是他奋斗的信心泉源，也是慕思的品牌大抱负。
在他看来，在慕思做就寝财产是一项造福人类的慈善奇迹。在开国70年的海潮中，姚吉庆与慕思始终带着这一份任务，推动康健就寝的文化不停走向环球。
以下为采访实录：
重新界说就寝，做康健就寝体系的引领者！
1、作为国内高端寝具第一品牌的慕思，在您看来，相较于别的寝具品牌，慕思的差别化上风在哪？您怎样明白慕思的环球康健就寝资源整合者定位？
姚总：慕思作为一个寝具品牌，包罗和国际大牌相比，都有非常大的差别化。
第一，定位差别。在慕思之前，床垫行业通过一二百年的发展，品牌会合度越来越高，是一个非常成熟，高度竞争的红海。慕思作为康健就寝的首创者，在最开始进进市场时，就对品类举行了重新界说。我们要做的不是一个床垫，而是一个康健就寝体系。我们以为，要提拔就寝服从--在有用的时间内延伸深度就寝的时间，就要量身定做符称身体布局的就寝体系。
第二，就寝定制。作为康健就寝的首创者，私家订制要求我们必须跨界整合差别的资源，这种整合是跨国家范畴，跨行业范畴，跨学科范畴的大整合。
第三，品牌差别。我们在举行品牌运作的时间，不是简朴的卖产物，而是卖的一种文化，卖的是一种康健就寝的生存方式，从2010年开始，我们每年都会约请全天下的就寝专家来中国做大规模的天下就寝日，也会构造大型公益运动，目标就是让大众相识就寝的紧张性，推动康健就寝的生存方式。终极让慕思成为康健就寝的代名词，康健就寝就是慕思，慕思就是康健就寝。这三点就是慕思，对浩繁国表里品牌的差别性。
2、在“新零售”崛起的大潮下，对于传统行业而言，新零售的思绪是什么？慕思金管家的推出，是新零售期间下慕思的护城河吗？慕思又是怎样使用这个新物种与其他企业拉开间隔的呢？
姚总：我明白的新零售，不但是线上线下的融合，更紧张的是这个买卖的本质。一、可否充实占用顾客的时间，占用顾客的时间越长，你的买卖时机就越大。
二、黏度。顾客和产物的密切度越高，贸易时机越大。
三、可否形成不可替换。由于一旦形成不可替换，就会造成超高的转换本钱。
假如这三件事能做到位，这个买卖就会越来越好，新零售将来的本质就是如许。
办理这三个题目，起首要办理顾客的信托和忠诚度，打造超等用户，不但要让顾客成为你的消耗者，更要成为这个品牌的流传者和推广者。新零售的本质就是打造超等用户，怎么往打造超等用户，怎么往增长粘性，怎样把床垫这种低频次的东西酿成高频次的消耗，就是这个行业要办理的题目。
以是我们提出了金管家的服务，将金管家作为服务品牌，让顾客感受到，买到慕思不是服务的竣事，而是一辈子服务的开始。通过上门除螨、咨询等，与顾客之间形成强盛的黏性和忠诚。在如今高度竞争的情况，产物的同质化越来越高的环境下，和竞争对手形成了非常好的护城河，其他企业照做也没有那么轻易。
3、近些年，慕思在深耕国内市场的同时，积极开展外洋业务，记者相识到现在已经在20多个国家和地域开设了4000多家专卖店，慕思在进军外洋市场的过程中，有没有碰到一些水土不平的征象？有一些什么履历可以分享给其他品牌？接下来慕思的环球化战略还会有哪些动作？
姚总：慕思拓展外洋市场纯属偶尔，其时我们发现许多华人在中国用了慕思之后，对国外的品牌不太顺应，以是在中国买了慕思之后，运到外洋往。这也是刚才讲的不可替换。以是我们第一站就在澳大利亚开设慕思专卖店。在开店过程中，也碰到了许多困难，一是在品牌推广方面，国外是不担当私家订制和连锁专卖店的贸易模式的，慕思的打法完全不一样，一下开几百家上千家专卖店，这是不可思议的。以是那边的华人成为了慕思的第一批消耗者，逐步辐射到当地人中往。二是在品牌运作方面，国表里文化的辩论使得我们必须要“本土化”，请当地的人做店长和员工，要实现团队和人才的本土化。第三点就是产物的顺应性。在对峙本身风格的同时，联合当地的盛行趋势，形成了慕思品牌，意大利计划，欧洲制造，卖给欧洲人。澳大利亚试点的乐成，对于欧洲市场，发达国家，也有肯定的可复制性，对慕思在国际化市场中的迭代方面产生了庞大的作用。这就是在国际化门路上一点心得。
跨界做体育，做音乐，要让就寝也成为一种时尚！
4、慕思除了在产物和渠道方面的深化推进外，在品牌声量也是动作不停，国庆期间慕思在长城脚下做的就寝音乐会就受到了很大的好评，慕思之前为什么想到做如许一场音乐会？这场音乐会跟之前的“慕思之夜”有什么差别？
姚总：慕思重要是提倡康健就寝文化，以是我们不是卖产物，是卖一种康健的就寝文化，我们不停研究音乐疗法，我们也出品了几张音乐大碟，好比说《觉》《悦》《栖》等，想用就寝音乐改善人的就寝。本年恰好借助第22届北京音乐节的契机，约请德国音乐家马克斯·里希特，上演8小时的就寝音乐会。本年也恰逢新中国70华诞，以是我们的主题定为---美梦·中国。“中国梦就是实现中华民族的巨大复兴之梦”，中国梦对中国老百姓来讲，就是吃的好，住的好，睡的好。睡的好才气资助人们有更好的精神往完成本身的工作。在7天长假中，用独特的方式给故国献礼，同时又让各人得到了很好的体验，这肯定会是一次尽佳的筹谋，乃至许多音乐家都以为这个音乐会是一种举动艺术。
5、可以想到在国庆期间，北京长城脚下做这场运动的难度肯定很大，做这场运动慕思投进了什么？为了让各人睡得更好，慕思还做了哪些音乐与就寝之间探索？
姚总：这个工程照旧很浩荡的，这也不是简朴地350张床垫。我们要做的不但是听音乐，还要有好的就寝体验，被子要保热，还要根据大数据确认到场人群实用的床垫软硬度。最难的是，预备时间很短，前后不到两个月，又恰逢大阅兵的节点，北京开始交通管制，事先运到北京的就寝体系，要先找堆栈安置。预备这次就寝音乐会，可谓是举全公司之力，从研发团队，营销团队，物流团队，每个节奏都要锁死，专门建立项目组，蛮有挑衅性。
背面，350套就寝体系，我们全部募捐给北京延庆区的福利院，内里住了许多的抗战老兵息争放战役期间的老兵，这些人为新中国的创建奉献非常大。这次捐赠，能让老兵们体验康健就寝，享受幸福暮年，对于我们企业来说，也是一件非常自大的事变。我以为，这次募捐比慕思举行的这次音乐会的意义更加庞大。
6、上个月您和科比有一场出色的对话，可谓是金句频出，“乐成人生是睡出来的？”，“睡好一点，空想才更巨大”等等，在这次科特勒营销峰会上，慕思也是斩获了多个营销类的大奖，作为一个就寝品牌，跨界做体育，做音乐，这背后实在有怎样的逻辑？将来，慕思还将跨界到什么样的范畴？
姚总：慕思在之前的品牌推广中，做的娱乐营销比力多。我们以为活动和就寝，黑白常紧张的康健生存方式，以是我们逐步在聚焦做体育影响。我们盼望就寝以后也可以成为一种时尚，就想如今的活动APP打卡一样，也可以有就寝打卡。
至于其他范畴的跨界，我以为更紧张的是资源的整合，我们最新推出的就寝系列产物，散热性特殊好，实在这是一种服装质料，以是将来我们也会跨界到服装范畴。
在推广方面，我们将来也会有更多而跨界，和其他头部品牌举行同盟。我们的任务就是，不停地满意人们对优美生存的向往。我们将尽心尽力。
头部品牌整适时代到来，用数字化办理就寝题目
7、慕思和许多房地产商有过互助，现在房地产行业增速放缓，在您看来，这对慕思大概整个家装行业的影响有多大？行业后续应该怎样发展？
姚总：整个房地产行业的黄金期间已经已往，白银期间也即将已往，如今大概是紫铜期间。中国房地产行业团体照旧过剩的，不会再出现地产行业的高峰，已往惯性的增长也已经竣事，但是这块蛋糕仍旧是这么大，固然增长速率变慢，但不会有太大的萎缩，对于行业来讲，将来更紧张的大概是二次装修。特殊是如今寻求环保的理念下，精装修的屋子会越来越多，这个市场就渐渐的由to C转为toB。
拎包进住肯定是一个大趋势，这就肯定会出现行业大整合，要不往整合别人，要不被别人整合。假如这两者都做不到，早晚会被镌汰。而且这肯定是头部品牌的竞争，一是行业向头部品牌会合，二是头部品牌间的整合，只有这种强强团结，才会发生聚合反应，产生一加一大于二的结果。头部品牌的大整适时代已经到来。
8、消耗升级驱动下，消耗者对于品牌和品格的要求再度拔高，面临更加年轻化的消耗群体，慕思会做哪些改变？有思量到三四线都会的消耗群体吗？会不会有目的消耗用户下沉的筹划？
姚总：这个题目问的非常好，90后已经成为市场消耗的主力，而且是一个强盛的消耗主力。他们的消耗理念是：本日的钱本日花，来日诰日的钱，本日也可以花。他们的国际视野更宽，更注意消耗品的颜值，是不是得当本身，是否有个性，第三个才是品牌。如今这个行业都在做全屋定制，慕思只是专注于就寝体系，专注打好一口井，这种环境下，要想充实霸占这个市场，就要根据消耗者的洞察，举行多品牌运作，运用多品牌往满意差别消耗者差别的需求，以是我们打造了品牌矩阵，从高端到中产，重新部到腰部。
我们如今也在做用户下沉。许多人说拼多多的出现是消耗降级，但我以为不是，他是三四线都会的消耗升级，这一部门也是我们要覆盖的。我们如今发现许多农村的人搬到县城内里往住，在农村住所的底子上会在县城有第二住所。这也是行业下沉的一个时机，大概这就又是一个风口和红利。
9、比年来，慕思推出了不少智能就寝产物。您曾表现：“数字化期间产生的无眠烦恼就要考数字化的就寝办理方案来办理，只有人工智能才气领导人类进进深度就寝期间。”有言论则表现，慕思顶着人工智能噱头的慕思智能床垫，现实是伪需求。对此，您怎么对待这一质疑？
姚总：人工智能是一个局势所趋，全部行业都会向人工智能递进。成为一家运用人工智能办理就寝题目的高科技企业，是慕思将来的路径和方向。实在许多消耗者不知道他的需求，就像智能手机上市之前，人们也不知道有如许的产物存在，一旦投进利用，确实是改变了生存方式。慕思从2013年开始调研，发现数字化的刷屏期间，使中国人均匀就寝时间收缩了一个小时。别的，本日的就寝已经碎片化了，就更必要在有限的时间内提拔就寝服从，通过人工智能的检测来发现题目，办理题目。慕思也推出了相应的体系，可以主动扫描感应身材的各个参数，上传到慕思云后，主动调解得当的状态，测试深度就寝，浅睡时间，梦就寝时间，看看就寝服从，第二天再次调治，找到可以或许深度就寝的方式方法，提拔幸福指数，以是这不是伪需求，而是这种需求消耗者自己不知道，以是作为企业，我们要洞察这种需求，开辟出产物，这个体系推出来得到了许多高端人群的喜好。
“只要大家都能睡好觉，这个天下就会更优美”！
10、慕思的愿景是成为环球最受恭敬的康健就寝品牌引领者，在您看来现在慕思处以何种阶段？这一愿景是否已经告竣？
姚总：我以为还没有，既然是一个愿景，就是一个久远的目的。慕思本年才建立15年，照旧一个少年，通过15年的奋斗，已经成为中国的就寝体系的第一名，在天下来看，也走在了前线，至少在高端范畴来看。许多人以为，“就全天下而言，做的规模大的没有慕思高端，做的高真个没有慕思规模大”。但我以为，我们还在路上，还不能说品牌运作的非常好，规模做的非常大。慕思从规模上来讲，还必要进一步的提拔，地球是平的，要想做一个国际品牌，必须要开辟国际视野，只想做中国第一，是不可的，由于天下级品牌立刻就会进进中国，中国事一个最大的消耗市场，在床垫家居市场中，比美国还要大，以是国际品牌肯定会进进中国。以是慕思在国际化的门路上，才刚刚起步，另有很长的路要走，以是我们计划，在将来的三年，我们要从如今的4000家专卖店开的7000家，这是我们的一个方向。
11、参加慕思之前，您曾先后在华帝、欧派等公司担当紧张岗位并结果斐然，被业界誉为“最具企业家精力的职业司理人”，叨教是什么让您选择参加慕思？您对慕思有着怎样的等待？
姚总：华帝是灶具，办理吃的好的题目，欧派是全屋定制，办理住的好的题目，慕思是办理睡的好的题目。这是人生中最紧张的三件事。从我个人来讲，我是一个喜好挑衅的人，打造中国人本身的高端品牌是我的一个空想，慕思的独特定位使他具备成为第一品牌的条件。别的，一个良好的企业存在的目标，也不但仅是为股东创造代价，还应该具有社会责任感和任务感，为顾客创造恒久的代价。能办理社会题目的时间，企业的长处和发展就天然而然了。
我们积极推动康健的就寝方式，不停地研究和探索康健就寝的办理方案，让更多的人睡好觉，“只要大家都能睡好觉，这个天下就会更优美”。慕思是一个值得我往做的公益奇迹，这大概也与我的名字有关，姚吉庆——积(吉)善之家，必有余庆，盼望我做的事变，对社会对企业是故意义的，同时又可以打造一个国际品牌，也是我的一个空想。
(责任编辑：程宇楠)


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