JamesOrica 发表于 2019-10-27 17:19:03

中美SaaS差别,8小时极致烧脑的对决,他们烧出了什么? ...

本文来自微信公众号“牛透社”(ID:Neuters),作者 崔牛闭门君。
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2个话题,15位企业服务大伽,这是一次连续8小时的深度探究。
上午讨论“中美 SaaS 的差别化”,两个完全差别的市场,怎样长出差别的企业?
下战书讨论“财产互联网”,从界说开始逐步拆解,既各抒己见,又相互扎心。
讨论到发型缭乱,猛烈到唇枪舌箭。
竣事后意犹未尽,他们说——来对了!
为啥如许说?看看他们的大合影你就能略知一二。(聊嗨了!)
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(崔牛闭门会第15期 合影)
他们到底聊了啥?英华都在这里,擦亮眼睛,精神会合,往下看!
01 硅谷启示篇
一、辟谣!硅谷五大传言:
传言一 SaaS 正在碾压传统软件
传言二 省本钱是 SaaS 的焦点代价
传言三 美国 SaaS 都做大客户
传言四 PaaS 是做大客户的构造枪
传言五 Slack 最牛逼的是 App store
二、中国永久不缺码农,以是中国团体的研发本钱照旧偏低。
三、中国企业服务没有大客户生态:
1.每个咨询师是一个总包商,而且这些公司都非常分散;
2.在中国如今还没有形成咨询师的生态,在美国咨询师生态非常成熟;
3.咨询师通常说服客户更换体系的两个根本条件:
l客户需求和贸易情况正在发生改变(制造焦急和市场匹配);
l软件企业不停更新技能和概念,新的技能将带来更多时机。
四、两类 SaaS 正在殊途同回:
尖物组合是云生态(SFDC+Slack+Zoom),All in one是微软这种老软件,新生态体正在挑衅老权势,产物型和方案型两类 SaaS,在面向大客户的时间,都是做好 API,被集成。
五、产物型 SaaS 的谋划计谋:营销> upsell> 被集成
六、中国的 SaaS 为什么混得那么惨?
1. 大企业 SaaS 没有咨询生态支持;
2. 小企业 SaaS 需求刚刚抽芽,就被“打免费牌”的企业抹杀;
3. 主流 VC 以 To C 的增长率要求 To B,导致许多项目亏损过大,谋划困难;
4. 融不到钱的 SaaS,为了生存只能往做项目,沦为古老的软件买卖;
5. 做产物的都酿成做项目,沦为古老的软件买卖。买卖的精致化治理难度极高,但毛利极低,帐算不外来,企业就没有存在的须要了。
七、拿 To C 的头脑往做 To B 买卖,To B 就永无翻身之日。
八、SAP 的最佳实践可以卖出大价格,中国 To B 的创业者的理念假如卖不了钱,那对行业来说就是个悲剧。
九、在国内做欠好的 SaaS ,往国外更做欠好。缘故原由有三:
第一,产物无法当地化;
第二,团队无法本土化;
第三,人才本钱极高,与其以极高的本钱在国外雇用代价更高的人才,不如拿返来在中国做 SaaS。
十、产物若想被咨询公司欣赏,须具备:
1.真正产物化的产物,以及尺度的课程培训;
2.自身可做二次开辟,把握自动权;
3.新概念(ERP 就是由于有 BPR 的概念,才气发家);
4.全部的流程,假如不是针对客户,就是白费。
十一、术业有专攻。良好的产物企业,只必要专注地做好产物,将实行交付外包出往即可。
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(六度人和(EC)张星亮分享 )
02 中美 SaaS 差别篇
观点一 中美 SaaS 本质上无差别,只在渺小水平上稍有差别。
1.中国 SaaS 厂家的互助开放意愿差;
2.对软件代价认同及付费意愿低。
对将来的预测:殊途同回,中国将走美国的 SaaS 路。
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(小组讨论)
观点二 中美 SaaS 差别略大。
1.客户认知层面:中国客户缺乏 SaaS 意识,对数据安全的敏感度高,对 SaaS 企业不信托;
2.产物本领层面:中国的 To B 创业者缺少专注度和产物本领,很难做出好的 SaaS 产物;
3.交付/服务生态层面:中国的 To B 企业不懂怎样交付及服务,在此过程中付出极高的本钱;
4.资源误导。“要么快点死,要么快点赢利”——某资源讲。
对将来的预测:
1.必要当局引导,企业用好政策;
2.腾讯、阿里等巨头整合 SaaS 企业;
3.将来很难出现尖物形态(这里的尖物雷同于爆品)。
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(小组讨论)
观点三 中美 SaaS 差别水平相称大。
1.市场差别。中国80%是民营企业,美国事当局+大企业;
2.差别化。中国万花齐放 VS 美国百团大战;
3.包涵性。中国的 To B 企业相互之间信托度差;
4.文化。中国地大物博,地区间文化差别大。
对将来的预测:将来会发生天翻地覆的变革。美国被软件咨询师把持,中国互联网巨头影响软件生态。
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(小组讨论)
03 财产互联网篇
一、只看企业软件在中国的发展会有范围性。现在火爆的是企业服务,而不是企业软件,其详细形态就是财产互联网。
二、各人都在看美国,忽略了日本。日本是一个大企业不停会合、IT定制需求猛烈的生态,大概更有参考代价。
1.日本生齿环球排名前10,国土面积居31位,GDP 从1976年起稳居第二(后被中国逾越);
2.1985年,广场协议后,企业整合,开辟上游(原质料、焦点研发等),并在环球结构;
3.在钢砂等原质料方面有中心把持职位;
4.财产会合度高,员工教诲程度高、素质高。
三、产业社会三大阶段:
初期——天然资源(能源钢铁)、运输办法(铁路公路)、创房办法(修建工程);
中期——消耗品大制造、大营销、大零售;
后期——生产性服务。
四、中国事典范的产业社会,现正处于产业社会中期。
五、传统企业都开始做软件了,软件企业怎么活?
六、中国财产现在麻雀虽小五脏俱全,将来随着巨头体量的升级,其他企业会被挤走,只剩下溜缝的时机。
七、财产互联网的三大助推力:中美商业战、中国企业的财产会合、互联网从企业外部渗透企业内部。
八、中国企业的财产会合分为三股气力:资源、当局与互联网。
九、关于应用的期间界说:
1998-2008年是营销期间,其技能是 PC Web 互联网;
2008-2018年是生意业务期间,其技能是智能手机 APP 互联网;
2018-2028年是财产链产供销整适时代,其技能是万物智能万物互联数字化。
十、企业信息化的门路是从企业内部延展到企业外部的,其详细流程为:单部分信息化→企业信息化→团体信息化→企业互联网→财产互联网。
十一、财产互联网终局:企业数目淘汰,巨头占尽对市场份额。
十二、中国将来十年肯定会走向托拉斯期间。(托拉斯,旨在把持贩卖市场、争取质料产地和投资范围,增强竞争气力,以获取高额把持利润。)
十三、IT 公司的目标就是为了打造财产互联网平台,整合财产资源,重组财产链,分配财产长处,即财产的协同业务。
十四、将来,中型企业的了局——被巨头并购,大概成为小而美的唯一份。
十五、贸易互联网(产物的贩卖、服务)+产业互联网(研发计划、原质料采购、生产制造)=财产互联网(产供销研一体化)
十六、财产互联网的关键性特性分为业务服务和支持服务两部门。业务服务包罗营销、生意业务、金融、供给链;支持服务包罗 IT 技能、人力、资源和治理。
十七、竞争格式:你不整合别人,别人就来整合你。
十八、财产互联网的三大玩家分别为:实业龙头,企业 IT ,互联网、电商、云盘算公司。他们做好财产互联网的焦点在于打造强盛 IT 业务的咨询、治理、运营本领。
十九、企业智能调理的业务服务才是终极贸易模式。
二十、肯定要毗连你客户的客户,将客户的客户在线化,万万不能只做单边的事。
二十一、只卖工具太单薄,没有护城河,轻易死。要么深度做业务,要么深度做服务。
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(阿朱老师 分享)
04 各抒己见篇
一、客户不是由于企业的产物好用才选你,而是由于产物更换的本钱太高。
二、BAT 进进行业怎么办?创业企业只能做苦活累活。
三、各个行业都通过大数据来办理各方面的生态题目。
四、互联网巨头总包下的财产互联网,他们根本会占据一席之地。
五、企业将来应该思量的是上腾讯云照旧阿里云,而不是上企业微信照旧钉钉。
六、技能是最大的本领。要么有专业性,要么有技能深度。只有专业门槛和技能门槛充足踏实,才气形成企业的护城河。
七、企业创造的代价肯定要显性,才气低落本钱,进步服从。
八、SaaS 若想做大企业客户,就要重服务,服务做轻就会死得很惨。


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