普速铁路电子客票来了！坐火车出行必看
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电子客票在天下普速铁路推广实行覆盖1300多个普速铁路车站更多游客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利出行体验进一步提拔
如安在主动售票机上
购买普速电子客票
快来跟铁路小姐姐学习一下吧～
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在主动售票机上怎么购票
1.点击“购票”按钮，在主动售票机上点击“购票”按钮。
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2.选择并输进出行信息，选择好“目标地”以后，点击下一步，对“出行的日期”举行确定，再次点击下一步，随后点击“全部车次”按钮，确定符合的车次，并确定张数，然后点击下一步。
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3.有用证件验证，选择身份证范例后，将身份证放在“辨认区”。
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4.输进出行者有用手机号码，确认之前预留手机号，包管手机号码的有用性。
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5.选择付款方式并确认付出，信息填完后，点击右下角“确认并付出”按钮，选择付款方式。
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6.查罢手机电子客票信息，付款乐成后，会收到一条短信，短信上有购买的搭车日期、车次、席别与时间。
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遍及电子客票以后
是不是必须带动手机坐火车呢
怎么收支站
除了身份证还能刷什么证
碰到查抄火车票怎么办
……
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你是否也有许多疑问呢
别发急
点击视频 有问必答
一问一答
1.不会用手机，也不会上网，怎么买票？
部门老年人、未成年人及不风俗利用互联网购票的游客，依然可通过人工窗口、代售点等传统方式购票，购票流程和购票证件均没有变革。我们会提供一张载明搭车日期、车次、发到站、发车时间、席位号等信息的纸质凭条资助游客搭车。
2.没有了纸质车票，怎么进站搭车呢？
如今天下铁路推广电子客票，游客购票后可通过刷购票时利用的有用身份证件进站搭车。
3.假如我的身份证丢了怎么办？
游客在搭车前丢失证件的，利用二代身份证的游客，可到车站铁路公安制证窗口管理暂时身份证实；利用其他身份证件的游客，应到该有用身份证件的发证机构管理身份证实，凭身份证实收支站搭车。
4.我还可以凭哪些证件收支车站呢？
游客持中华人民共和国住民身份证、港澳住民居住证、台湾住民居住证、外国人永世居留身份证，港澳住民来往本地通行证,台湾住民来往大陆通行证等可主动识读证件时，可凭购票时利用的搭车人有用身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、收支站检票手续。
5.我只带了户口本，可以收支车站吗？
不可以，游客持户口本等不可主动识读证件时，可凭购票时利用的搭车人有用身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、收支站检票手续。
6.儿童游客怎样购票搭车？
小朋侪在购票时，须提供小朋侪本人或偕行成年人的有用身份证件号码，在检票搭车时，须凭购票时利用的本人或偕行成年人的有用身份证件（身份证、户口本），或在铁路公安制证窗口管理的暂时身份证实。
7.没有了纸质车票，我要报销怎么办？
游客如需报销凭据，可于开车前或搭车日期之日起30日内，凭购票时利用的有用身份证件原件，到车站售票窗口(含主动售取票机）打印，凌驾30日的旅容可接洽铁路12306客服中央管理。特殊留意的是，报销凭据只可以领取一次，丢失以后不能挂失，要妥善保管哟。
8.在火车上，列车员查票时，我怎么证实我买了车票呢？
如今更换了电子客票不必要举行换票，游客只必要出示购票时的有用证件，而且列车员会在到站前做好提示工作。
9.没有了纸质车票以后，手机没电无法查询，我又忘了我的座位那怎么办呢？
您可以找到列车工作职员，出示购票时的有用证件，她会帮您找到车厢以及座位号。
电子客票你相识了吗？
另有哪些不懂的题目
留言告诉我们吧
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